En filature avec un agent «pré-vol»

Patricia a les yeux partout, quand elle ne sillonne pas discrètement les rayons./Photo DDM repro

Les yeux rivés sur les 50 écrans de vidéosurveillance, au sous-sol d'un Intermarché de l'Agenais, son œil de lynx repère toute attitude suspecte. Elle s'aide d'un écran de poursuite et la technologie lui offre un angle royal de 360°. Professionnelle de la sécurité depuis 20 ans et à son compte à Montech (82), Patricia M. ne manque pas d'humour et pourrait écrire un roman sur les voleurs. Pas de profil type, mais un langage corporel qui trahit : « Il y a les têtes chercheuses et les regards fuyants. Je vois tout pour le même prix, les femmes qui se remontent les collants, les tics plus grossiers des hommes. J'arrive en zoomant à lire l'heure sur les montres. J'y vois très bien même quand on pique un citron et je n'ai pas peur d'interpeller quelqu'un pour 1,50 €».

Convaincue qu'une femme dans ce métier est un atout, les clients s'arrachent ses compétences. Total : 4 000 km avalés par mois en voiture et juste le dimanche après-midi pour se reposer. Une main de fer dans un gant de velours, mais polie et courtoise lorsqu'elle interpelle des voleurs à l'étalage, carte professionnelle à l'appui : « Sécurité ! Veuillez me suivre, s'il vous plaît ! ».

Bizarrement, l'effet de surprise est tel que le voleur ne fait pas de difficultés pour lui emboîter le pas. « Sinon, je lui cours après ». Pas question de se laisser intimider, même devant des équipes organisées, des réseaux dont elle constate la recrudescence ces derniers temps et qui changent de départements. Des ressortissants d'Europe de l'Est et de Chine dernièrement adeptes des bouteilles d'alcool.

Téméraire, celle qui confie se mettre constamment dans la peau d'un voleur pour déjouer les stratagèmes, ne se laisse pas raconter des salades. « C'est l'inverse de la prophétie des trois petits singes. Il faut tout voir, entendre et dire ».

« La terreur des voleurs »
Et des versions farfelues on lui en oppose à la pelle, comme « j'ai un début d'Alzheimer » servie par cette mamie kleptomane qui a enfoui du café dans son chariot roulant ou « les budgets de l'Education nationale sont réduits » pour expliquer des marqueurs dans le sac à main d'une enseignante.

Mais pour autant cette femme d'action qui s'est lancée en free-lance dans la lutte contre le vol et surveille cinq départements, affiche un caractère bien trempé et ne s'en laisse pas conter. Les menaces de mort, les insultes salaces jusqu'à un nez cassé, elle connaît : « Ce sont les risques du métier ». Surtout cet agent de « prévol » ou de « démarque inconnue », - ce sont les termes-, qui tourne en civil dans les magasins, donne du fil à retordre aux as de la rapine. « On m'appelle la terreur des voleurs. Il y en a que j'ai arrêté plusieurs fois ».

C'est elle qui, voilà un mois, a repéré et coincé deux couples de Roumains à Bon-Encontre qui avaient opéré une razzia sur les cosmétiques. Bilan : sept plaintes déposées en Lot-et-Garonne et Tarn-et-Garonne.

Cet agent percute vite, déjoue le flagrant délit, même chez des personnes au-dessus de tous soupçons, la « Madame bon chic bon genre » qui la prend de haut, un irascible qui se montre vite sous un jour vulgaire et violent et qui l'agresse dans un bureau. Elle combat aussi les vols commis par le personnel lui-même, ce qui représente 40 % des pertes et profits et se traduit par des articles astucieusement dissimulés ou des chariots de complaisance.

Autre mission de cet agent très spécial, piéger des caddies pour tester les failles du système et visualiser d'instinct les caissières les plus vulnérables. « Un jour, j'ai pu sortir un caddie plein de marchandises, rentrer et partir de nouveau avec ». Patricia est redoutable…

Agent de sécurité, Patricia traque les voleurs à l'étalage.Rien n'échappe à son œil d'aigle ni les méthodes renouvelées, ni les réseaux qui sont loin de l'intimider.

source : le petit bleu

Bravo Patricia

on le savait les Patricias sont redoutables et redoutées dans la sécurité mais quand elle est dans un ERP elle ne peût pas être dans un autre puisqu'elle à son compte ? et donc pendant ce temps pas de vidéo dans les autres établisements ?